Häufige Fragen – Anmeldung & Technisches
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Anmeldung, Bezahlung und Navigation innerhalb der Community.
- Kein Problem! Schreib uns einfach an hallo@psycheerklaert.de Wir können dir vorab genau erklären, was im Anmeldeprozess passiert und welche Schritte auf dich zukommen, damit es keine Überraschungen gibt.
- Die Community läuft auf der Plattform Skool, die aktuell noch keine deutsche Lokalisierung des Anmeldeprozesses anbietet. Skool entwickelt sich jedoch stetig weiter und wir setzen uns aktiv dafür ein, dass deutsche Übersetzungen kommen. Unsere Inhalte innerhalb der Community sind natürlich alle auf Deutsch.
- Das ist eine technische Eigenheit von Skool. Der Preis wird selbstverständlich in Euro abgerechnet – das Dollarzeichen ist nur eine Anzeige-Ungenauigkeit, die wir nicht beeinflussen können. Deine Zahlung erfolgt korrekt in Euro.
- Ja! Skool ist eine etablierte Community-Plattform mit sicherer Zahlungsabwicklung. Deine Daten sind geschützt.
- Ja, absolut! Viele Mitglieder lesen nur mit und arbeiten mit den Modulen – das ist genauso wertvoll. Die Community ist ein Angebot, keine Verpflichtung.
Nein, überhaupt nicht!
Du darfst die Community nutzen, wie es für dich passt:
- ✨ Nur mitlesen und die Module durcharbeiten
- ✨ Nur die Kurse machen ohne Austausch
- ✨ Aktiv teilnehmen und dich austauschen
- ✨ Flexibel sein – mal mitlesen, mal kommentieren
Es gibt kein „richtig“ oder „falsch“. Die Community ist ein Angebot, keine Verpflichtung. Sei hier in deinem Tempo, auf deine Art. 💛
Übrigens: Die Leaderboards in Skool kannst du ignorieren – sie haben keine Relevanz für uns.
- Sehr einfach! Wir haben Willkommensvideos und Anleitungen erstellt, damit du dich sofort zurechtfindest. Du kannst außerdem jederzeit alle deine Fragen stellen – jemand aus der Community wird dir antworten. 💛
Ein separates Probe-Abo bieten wir nicht an, da du sofort vollen Zugriff auf alle Module bekommst – aktuelle und zukünftige.
ABER: Die Mitgliedschaft ist ein monatliches Abo, das jederzeit kündbar ist – ohne Angabe von Gründen, ohne Kündigungsfrist.
Das heißt: Der erste Monat ist quasi deine Test-Phase. Du kannst in Ruhe schauen, ob die Community und die Inhalte zu dir passen. Falls nicht, kündigst du einfach wieder.
Genauso gut kannst du dich auch bewusst nur einen Monat anmelden, weil du einen bestimmten Kurs machen möchtest.
Kein Risiko, keine versteckten Kosten.
Die Kündigung ist jederzeit möglich, ohne Angabe von Gründen und ohne Kündigungsfrist. So geht’s:
- In Skool einloggen
- Einstellungen → Mitgliedschaft
- „Kündigen“ klicken
- Fertig
Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv (wie bei Netflix). Danach wird nicht mehr abgebucht.
